Entrega y devolución

Para evitar costes de almacenamiento y mano de obra, nuestra mercancía se encuentra en el extranjero. Esto nos permite ofrecerle artículos a precios muy competitivos y al mismo tiempo ofrecerle soporte en francés.

el tiempo de entrega

El plazo medio de entrega es de 10-15 días laborables, para los Territorios Franceses de Ultramar los plazos de entrega pueden ampliarse.

Si no recibe su artículo dentro de los 60 días, le reembolsaremos el importe total.

En caso de que los datos de entrega sean incompletos o incorrectos (apellidos, nombre, dirección, número de teléfono), declinamos toda responsabilidad por la falta de recepción de su pedido.

Faltan artículos en mi pedido, ¿dónde están?

Trabajamos con varios proveedores, cuando realizas un pedido, cada proveedor se encarga de un producto en particular. Si pides 5 artículos diferentes, recibirás 5 paquetes diferentes y estos llegarán en momentos diferentes (algunos serán más rápidos, otros más lentos). Por otro lado, si pides el mismo producto 3 veces, se enviarán todos en 1 paquete.

Política de reembolso

Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. No se pueden realizar reembolsos por artículos comprados con un código de promoción o en promoción .

Si recibió un artículo dañado o defectuoso, lo reemplazaremos sin costo adicional.
Por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción.

Nota: Trainingdietmax.com no se hace responsable de paquetes perdidos o mal dirigidos.
Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar la pérdida de correo u otros incidentes.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos no se pueden devolver. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores o revistas. Tampoco aceptamos productos de uso íntimo o sanitario, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.

Tendrá que esperar la entrega y devolvernos los artículos.

Los costos de devolución siguen siendo su responsabilidad.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.

Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.